Vanliga fel och felmeddelanden

Här är snabba lösningar på problem som dyker upp då och då.

Inloggning misslyckas

• Kontrollera att du använt hela e-postadressen som användarnamn.
• Kontrollera att lösenordet är rätt (har det nyligen bytts?).
• Har lösenordet bytts måste det uppdateras i alla anslutna appar.

Appen hämtar inte mail (IMAP/SMTP)

• Verifiera serverinställningarna: mx.airpipe.ai, IMAP-port 993 (SSL), SMTP-port 587/465.
• Kontrollera att kryptering (SSL/TLS) är aktiverat.
• Se hela listan i Konfigurera Airpipe Mail i andra appar.

Kan inte skicka mail

• Kontrollera att utgående server (SMTP) kräver autentisering och att rätt port används.
• Stora bilagor kan stoppa ett mail — testa att skicka utan bilagan.